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COSA SONO I COOKIE?
I cookie sono piccoli file di testo inviati dal sito al dispositivo dell’utente (“DISPOSITIVO”) e memorizzati su quest’ultimo, per essere ritrasmessi in occasione di ogni visita successiva.
TIPOLOGIE DI COOKIE
I cookie sono solitamente divisi in due macro-categorie: cookie tecnici e cookie di profilazione.Inoltre, i cookie possono essere classificati a seconda del soggetto che opera in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali raccolti dal cookie, distinguendo fra cookie provenienti dal sito visitato (cd. cookie di prima parte) e cookie di terze parti.
2.1 COOKIE TECNICI.
I cookie tecnici sono utilizzati al solo fine di ottimizzare la tua navigazione sul sito e consentirci di fornire all’utente i servizi richiesti.I cookie tecnici vengono generalmente distinti in cookie di navigazione, cookie di funzionalità e cookie analitici. In particolare:
a) i cookie di navigazione sono indispensabili per offrire un’esperienza ottimale all’utente o per consentirgli di autenticarsi sul sito. i cookie di navigazione sono normalmente cookie di sessione e, pertanto, una volta chiuso il browser di navigazione, vengono cancellati.
b) I cookie di funzionalità vengono utilizzati allo scopo di memorizzare alcune preferenze dell’utente (ad esempio, la lingua o il paese di provenienza), senza doverle reimpostare nel corso delle visite successive. i cookie di funzionalità sono spesso cookie persistenti, in quanto rimangono memorizzati nel dispositivo anche dopo la chiusura del browser di navigazione, fino alla data di scadenza per essi prevista o fino a quando l’utente non decide di eliminarli.I cookie analitici (o analytics) vengono utilizzati per raccogliere informazioni statistiche, in forma anonima e aggregata, sul numero degli utenti che accedono al sito e sulle relative modalità di utilizzo e interazione.
2.2 COOKIE DI PROFILAZIONE.
I cookie di profilazione sono volti a creare profili relativi all’utente per tracciarne i comportamenti e vengono utilizzati al fine di offrire servizi come, ad esempio, l’invio di messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete.
2.3 COOKIE DI TERZE PARTI
Per cookie di terze parti si intendono i cookie relativi a domini esterni e cioè installati sul dispositivo da siti terzi diversi dal sito. Su ogni pagina del sito potrebbero essere presenti elementi (immagini, mappe, suoni, specifici link, ecc.) inviati al dispositivo da una terza parte tramite il sito.
COOKIE UTILIZZATI DA VIVA CERTOSA
Di seguito è riportato l’elenco di tutti i cookie utilizzati dal sito con l’indicazione, per ciascun cookie, delle seguenti informazioni:
a) tipologia di cookie;
b) denominazione del cookie;
c) funzione specifica del cookie (tecnici o di profilazione);
d) provenienza del cookie (di prima o di terza parte);
e) se il cookie è di prima parte, indicazione delle modalità per bloccarlo;
f) se il cookie è di terza parte, indicazione del link mediante il quale è possibile raggiungere il sito della terza parte ove sono riportate l’informativa sul trattamento dei dati personali raccolti tramite il cookie e le modalità per la relativa disattivazione.
| COOKIE NAME | DURATION | COOKIE TYPE | DESCRIPTION |
|---|---|---|---|
| __Secure-has-sid | Session | Required | Detects a user’s login state in LWR Experience on the client side. Set during login to LWR Experience. Never set this cookie to HttpOnly. |
| 52609e00b7ee307e | Session | Required | Browser Fingerprint cookie. Used to detect session security problems. |
| 79eb100099b9a8bf | Session | Required | Browser Fingerprint trigger cookie. Used to detect session security problems. |
| BAYEAX_BROWSER | Expired on Creation | Required | Identify a unique browser subscribed to CometD streaming channels. |
| BrowserId | 1 Year | Required | Used for security protections. |
| BrowserId_sec | 1 Year | Required | Used for security protections. |
| clientSrc | Session | Required | Used for security protections. |
| communityId | Session | Required | Cookie set to tie the ideas to a specific Experience Cloud site. |
| CookieConsent | 1 Year | Required | Used to apply end-user cookie consent preferences. |
| CookieConsentPolicy | 1 Year | Required | Used to apply end-user cookie consent preferences set by our client-side utility. |
| cookieSettingVerified | Session | Required | Used to create a popup message telling users that cookies are required. |
| cordovaVersion | Session | Required | Used for internal diagnostics with mobile applications. |
| csssid | Session | Required | Used to establish a request context in the correct tenant org. |
| csssid_Client | Session | Required | Enables user switching. |
| devOverrideCsrfToken | Session | Required | CSRF Token. |
| disco | Session | Required | Tracks the last user login and active session for bypassing login (For example, OAuth immediate flow). |
| FedAuth | Session | Required | For the SharePoint connector, used to authenticate to the top-level site in SharePoint. |
| force-proxy-stream | 3 Hours | Required | Ensures that client requests hit the same proxy hosts and are more likely to retrieve content from cache. |
| force-stream | 180 Minutes | Required | Used to redirect server requests for sticky sessions. |
| idccsrf | Session | Required | Tracks CrossSiteRequestForgery validation for certain SSO flows. |
| inst | Session | Required | Used to redirect requests to an instance when bookmarks and hardcoded URLs send requests to a different instance. This type of redirect can happen after an org migration, a split, or after any URL update. |
| language | Session | Required | Identifies the language for custom components, surveys, and flows, which support multiple languages. Without this cookie, translations for custom features can appear incorrectly. |
| lastlist | Session | Required | Used to store the cookie name for the last list URL. |
| lloopch_loid | 1 Year | Required | Determines whether to send the user to a specific portal login or an app login. |
| oid | 1 Year | Required | Stores the last logged in org for redirecting requests. Used for logging whether the cookie is present in site and community guest-user requests. |
| pctrk | 1 Year | Required | Used to track unique page visitors in Experiences. |
| PicassoLanguage | Session | Required | Used to store a user’s language selection for this Experience Builder site. The site doesn’t load without this cookie if the user changes the site’s language. |
| promptTestMod | 30 Days | Required | Stores whether test mode is in effect. This cookie is read-only. |
| renderCtx | Session | Required | Used to store site parameters in the session for reuse across requests by a single client for functionality and performance reasons. |
| RSID | Session | Required | Session ID and login-as session ID. In this case the cookies are copied to the response and cause the target URL to rebuild appropriately in a proxy situation. The cookies aren’t created, examined, or modified. |
| sfdc_lv2 | 2 Years | Required | Stores identity confirmation details for Experience Cloud users. If the cookie isn’t set or it expires, users must repeat the identity confirmation process the next time that they log in. Identity confirmation requires a verification method such as SMS, an authenticator app, or a security key. |
| sfdc-stream | 3 hours | Required | Used to properly route server requests within Salesforce infrastructure for sticky sessions. |
| sid | Session | Required | SessionID. |
| sid_Client | Session | Required | Used to detect and prevent session tampering. |
| ssostartpage | 1 Year | Required | Identifies the Identity Provider (IdP) location for SSO; certain service provider initiated SSO requests can fail without this cookie. |
| SUCSP | Session | Required | Used when the user identity that an administrator is assuming (via Log in to Experience as User) is a Customer Success Portal (CSP) user. |
| SUPRM | Session | Required | Used when the user identity that an administrator is assuming (via Log in to Experience as) is a Partner Relationship Management (PRM) portal user. |
Misurazione
Questa Applicazione utilizza Strumenti di Tracciamento per misurare il traffico e analizzare il comportamento degli Utenti con l’obiettivo di migliorare il Servizio.
- Servizi di statistica anonimizzata
I servizi in questa sezione permettono al Titolare di elaborare e gestire statistiche in forma anonima grazie all’uso di Strumenti di Tracciamento di prima parte.
Google Analytics con IP anonimizzato (Google Ireland Limited)
Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
Questa integrazione di Google Analytics rende anonimo il tuo indirizzo IP. L’anonimizzazione funziona abbreviando entro i confini degli stati membri dell’Unione Europea o in altri Paesi aderenti all’accordo sullo Spazio Economico Europeo l’indirizzo IP degli Utenti. Solo in casi eccezionali, l’indirizzo IP sarà inviato ai server di Google ed abbreviato all’interno degli Stati Uniti.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo e Strumenti di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy – Opt Out.
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- _ga: 2 anni
- _gac*: 3 mesi
- _gat: 1 minuto
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- Statistica
I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.
Monitoraggio conversioni di Facebook Ads (pixel di Facebook) (Meta Platforms Ireland Limited)
Il monitoraggio conversioni di Facebook Ads (pixel di Facebook) è un servizio di statistiche fornito da Meta Platforms Ireland Limited che collega i dati provenienti dal network di annunci Meta con le azioni compiute all’interno di questa Applicazione. Il pixel di Facebook monitora le conversioni che possono essere attribuite alle inserzioni di Facebook, Instagram e Audience Network.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo e Strumenti di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.
Durata di archiviazione:- _fbp: 3 mesi
- fr: 3 mesi
Targeting e Pubblicità
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- Pubblicità
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Ciò non significa che tutti i Dati Personali vengano utilizzati per questa finalità. Dati e condizioni di utilizzo sono indicati di seguito.
Alcuni dei servizi di seguito indicati potrebbero utilizzare Strumenti di Tracciamento per identificare l’Utente o utilizzare la tecnica del behavioral retargeting, ossia visualizzare annunci pubblicitari personalizzati in base agli interessi e al comportamento dell’Utente, rilevati anche al di fuori di questa Applicazione. Per avere maggiori informazioni in merito, ti suggeriamo di verificare le informative privacy dei rispettivi servizi.
Generalmente i servizi di questo tipo offrono la possibilità di disattivare tale tracciamento. Oltre a qualsiasi funzione di opt-out fornita da uno qualsiasi dei servizi elencati in questo documento, l’Utente può leggere di più su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi nell’apposita sezione “Come disattivare la pubblicità basata sugli interessi” in questo documento.
Meta Audience Network (Meta Platforms Ireland Limited)
Meta Audience Network è un servizio pubblicitario fornito da Meta Platforms Ireland Limited Per una comprensione dell’utilizzo dei dati da parte di Facebook, si prega di consultare la normativa sui dati di Facebook. Per permettere il funzionamento di Meta Audience Network, questa Applicazione può utilizzare alcuni identificatori per dispositivi mobili (tra cui Android Advertising ID o Advertising Identifier per OS) ovvero tecnologie simili ai cookie. Tra le modalità attraverso cui Audience Network propone messaggi pubblicitari all’Utente, vi è anche l’utilizzo delle preferenze pubblicitarie di quest’ultimo. L’Utente può controllare la condivisione delle proprie preferenze pubblicitarie all’interno delle impostazioni Ad di Facebook. L’Utente può effettuare l’opt-out da alcune funzioni di Audience Network targeting mediante le impostazioni del proprio dispositivo. Ad esempio, può modificare le impostazioni sulla pubblicità disponibili per i dispositivi mobili, oppure seguire le istruzioni applicabili ad Audience Network eventualmente presenti all’interno di questa privacy policy.
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Pubblico simile di Facebook (Meta Platforms Ireland Limited)
Pubblico simile di Facebook è un servizio di advertising e di targeting comportamentale fornito da Meta Platforms Ireland Limited che utilizza i Dati raccolti attraverso il servizio Pubblico personalizzato di Facebook al fine di mostrare annunci pubblicitari a Utenti con comportamenti simili a Utenti che sono già in una lista di Pubblico personalizzato sulla base del loro precedente utilizzo di questa Applicazione o della loro interazione con contenuti rilevanti attraverso le applicazioni e i servizi di Facebook.
Sulla base di questi Dati, gli annunci personalizzati saranno mostrati agli Utenti suggeriti da Pubblico simile di Facebook. Gli Utenti possono scegliere di non utilizzare i Strumenti di Tracciamento di Facebook per la personalizzazione degli annunci visitando questa pagina di opt-out .
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo e Strumenti di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy – Opt Out.
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- Remarketing e behavioral targeting
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Questa attività è facilitata dal tracciamento dei Dati di Utilizzo e dall’utilizzo di Strumenti di Tracciamento per raccogliere informazioni che vengono poi trasferite ai partner che gestiscono le attività di remarketing e di behavioral targeting.
Alcuni servizi offrono un’opzione di remarketing basata sulle liste di indirizzi email.
Generalmente i servizi di questo tipo offrono la possibilità di disattivare tale tracciamento. Oltre a qualsiasi funzione di opt-out fornita da uno qualsiasi dei servizi elencati in questo documento, l’Utente può leggere di più su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi nell’apposita sezione “Come disattivare la pubblicità basata sugli interessi” in questo documento.
Facebook Remarketing (Meta Platforms Ireland Limited)
Facebook Remarketing è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da Meta Platforms Ireland Limited che collega l’attività di questa Applicazione con il network di advertising Facebook.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo e Strumenti di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy – Opt Out.
Durata di archiviazione:- _fbp: 3 mesi
- Pubblico personalizzato di Facebook (Meta Platforms Ireland Limited)
Pubblico personalizzato di Facebook è un servizio di remarketing e di targeting comportamentale fornito da Meta Platforms Ireland Limited che collega l’attività di questa Applicazione con la rete pubblicitaria di Facebook. Gli Utenti possono scegliere di non utilizzare i Strumenti di Tracciamento di Facebook per la personalizzazione degli annunci visitando questa pagina di opt-out.
Dati Personali trattati: email e Strumenti di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy – Opt Out.
Durata di archiviazione:- _fbp: 3 mesi
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